De afgelopen jaren is de online gokwereld enorm in ontwikkeling geweest, met een overvloed aan nieuwe casino’s die hun geloofwaardigheid proberen te bewijzen. Een van deze nieuwe namen op het toneel is 21Bit Casino, dat onlangs zijn poorten geopend heeft voor spelers wereldwijd. Maar wie of wat is 21Bit Casino nu eigenlijk? En biedt dit casino echt de kansen 21Bit die ze beloven?
Overzicht en Geschiedenis van 21Bit Casino
Uit een eerste analyse van de website en de beschikbare gegevens blijkt dat 21Bit Casino opgericht is in Curacao, een populaire locatie voor online gokbedrijven. Dit geeft al aan dat het casino onder de aandacht moet vallen bij spelers die hun spullen wat sterker hebben als ze naar kansen zoeken om te winnen. Maar meer over dit punt later.
In eerste instantie valt op dat 21Bit Casino een veelzijdig productportfolio biedt, met verschillende varianten van de standaard gokkenervaring zoals live casino en sportsbook opties (die niet volledig online zijn) die je in sommige gevallen kunt vinden bij andere online casinos. De missie van 21Bit Casino staat centraal op hun website: het bieden van een veilige, eerlijke en betaalbare ervaring voor iedere gokker.
Registratie Process
Om met spelen te beginnen is registratie verplicht. Hierdoor kun je profiteren van de diverse promoties en krijg toegang tot jouw account om op verschillende manieren je geld in- en uit te storten. Het proces zelf loopt vrijwel soepel: een formulier waarmee jouw e-mailadres, wachtwoord (minimaal 12 tekens lang), geboortedatum en telefoonnummer worden gevraagd.
Opmerkelijk genoeg is het niet mogelijk om de registratieprocess stap voor stap af te gaan nemen in deze review; slechts een paar minuten later zou ik al geweigerd zijn. Gelukkig was er geen problemen bij inloggen met je details die door het systeem waren opgeslagen, maar dat mag hier wel worden vermeld.
Account Features
Nadat de registratie is voltooid kun je direct aan de slag gaan. Zoals te verwachten valt is 21Bit Casino’s gebruikersinterface zeer inspannend; bijna elke functie die je wilt bereiken is een paar clicks vanaf het logo, maar zoals hieronder wordt besproken kan dat ook zijn gewenst.
Dit casino biedt vier verschillende profieltypes: de normale speler en drie VIP-accounts (bron: 21Bit). Via deze profielen krijg je toegang tot zogenaamde bonuspunten, waarvan een percentage van het geld dat jouw bij inschrijving wordt toegekend automatisch in je account terecht zal komen. Ook worden er exclusieve games (die niet online zijn) aangeboden aan de meest betrouwbare klanten.
Bonussen
Zoals eerder reeds gemeld kun je direct geld verdienen nadat jij bent ingelogd en met een inleg van €100 of meer benaderd, maar het is hierbij ook mogelijk om na registratie een no-deposit bonus bij 21Bit te claimen. Het gaat echter niet altijd even soepel: als er iets verkeerd is gegaan kun je deze promotie natuurlijk opnieuw aanvragen.
Bovendien bestaan de bonussen van dit casino in drie verschillende vormen. Eenmalige en meervoudig geldt ook voor het spelbedrag (het standaard 21 Bit Casino bonusprogramma). Een ander type dat hier wordt genoemd is een welkomstpakket met no-merit-bonnen die je bij het inloggen krijgt; hieronder komen ze ter sprake, net als de geldelijke bonussen.
Betalingen en Uitbetalingen
Helaas kon ik op 21Bit Casino geen directe online betaling vinden. Zodra er één is kun je daarbij te allen tijde inzage krijgen door het inlogscherm dat bij dit casino wordt gebruikt na verloop van tijd, wanneer de nieuwe spelers zijn binnengekomen.
Er is nog een andere zorg voor bestaande gamers die hierop hebben gerekend. Opmerkelijk genoeg ontbreken er betaalmogelijkheden in het casino zelf dat met online betalingen worden aangesloten, hoewel je bij dit artikel wel wordt gewezen op de manier om van tevoren geld over te maken. Zoals ik hieronder zal vermelden kun je hiertoe kiezen tussen meerdere betaalopties.
Spelletjes
De slots worden ondersteund door top software leveranciers, waaronder Microgaming en Betsoft, die in een paar zaken onderscheidend zijn van andere casino’s. Met meer dan 2000 games beschikt het over het grootste aanbod op de gokmarkt! Zie je hierboven de lijst met diverse soorten spellen; ik heb daarom ervoor gekozen om ook een aparte paragraaf hierover te schrijven.
Spelsoftware
Aanvullend biedt 21Bit Casino zijn spelletjes niet enkel via flash (de volledige webinterface werkt in dit geval prima in elke browser), maar bevat uiteraard ook een download-versie die je op je lokale pc of laptop kunt installeren. Opmerkelijk genoeg kan er geen aparte mobiele app worden gedownload.
Mobiliteit
In principe kun je met jouw account van 21Bit Casino overal en altijd spelen waar je maar bent, dankzij de online interface van dit casino die perfect werkt in alle moderne browsers. Voor het downloaden of opslaan van spellen in een app zul je moeten wachten totdat ze dit ondersteunen.
Veiligheid en Licentie
Aangezien 21Bit Casino geregistreerd is in Curacao, betekent dit dat deze online casinospelers over de juiste licenties beschikken om online te opereren. Daarnaast zal elke veiligheidsaspect van het platform voor wat betreft beveiliging en transacties goed worden onderzocht voordat het in gebruik wordt genomen.
Ondersteuning
De gemaakte bevindingen op de site vertellen dat klanten met vragen over hun spelletjes, bonussen of andere zaken terecht kunnen bij de emailhelpdesk van 21Bit Casino. Deze kan via een formulier worden bereikd (aanbevolen wordt om hier gebruik van te maken). Hieronder volgt nog wat extra informatie over deze helpdesk.
Uitvoeringsprestaties en Prestaties
Zoals in het begin al werd aangegeven is 21Bit Casino’s geavanceerde gebruikersinterface opvallend; er bestaat geen ‘zoeken’ functionaliteit. Verder dan de menuknoppen aan de bovenkant van elke pagina met een webpagina bereikbaar via jouw account, heb je niet veel meer om naar te zoeken.
Samenvatting: 21Bit Casino
Tot op dit punt in mijn review was het me mogelijk om alle beschrijvingen te lezen. Hoewel ik eerder al had gezien dat er tijdens de registratie proces enkele problemen waren, stond dit niet erg af tegenover het aantal opties die zijn aanwezig en ondersteund worden door top leveranciers. Bovendien is 21Bit Casino’s klantenservice zeer flexibel: je kunt terecht bij een emailhelpdesk of in de chat (via Facebook, Twitter en Instagram).